Aura Assistant
Restaurants · brasseries · cafés

Permanence téléphonique IA pour restaurants

Vendredi 20h15, la salle est pleine et le téléphone sonne dans le vide. Aura Assistant est le standard téléphonique intelligent qui prend vos réservations en plein service, les confirme par SMS et transmet au patron ce qui mérite son attention.

20h
l'heure où les réservations appellent — et où la salle est pleine
100%
des réservations confirmées par SMS
0
appel manqué, même le service du soir

Le téléphone sonne quand vous n'avez pas une main de libre

C'est précisément quand le restaurant est plein que le téléphone sonne le plus — et c'est précisément là que personne ne peut répondre. Chaque appel manqué, c'est une table qui se réserve ailleurs.

Un agent vocal qui connaît votre carte, vos horaires et votre politique de groupes prend le relais : il répond en français, naturellement, sans jamais mettre un client en attente.

Comment Aura Assistant s'en occupe

  1. Il décroche en moins d'une seconde — voix posée et professionnelle, vos clients ont le sentiment de parler à votre équipe.
  2. Il prend la réservation — date, heure, nombre de couverts, demandes particulières — tout est confirmé à voix haute puis par SMS.
  3. Il connaît votre établissement — carte, horaires, terrasse, menus : vous lui transmettez tout en cinq minutes, sur une page claire.
  4. Il sait quand vous passer la main — groupes de plus de huit, privatisation, demande sensible — le patron reçoit un message complet.
« Bonsoir, vous auriez une table pour quatre demain soir ? » — « Bien sûr. 20h, 20h30 ? » — « 20h30, en terrasse si possible. » — « Une table pour quatre demain à 20h30, terrasse notée. À quel nom ? »
Extrait d'appel — restaurant de démonstration, à Uzès (Gard)

Questions fréquentes

Aura Assistant peut-il prendre des réservations pendant le service ?

Oui. C'est justement le but : l'agent répond à tous les appels en simultané, en plein coup de feu, et enregistre chaque réservation sans que votre équipe ait à décrocher.

Les clients savent-ils qu'ils parlent à une IA ?

Oui, l'agent indique systématiquement qu'il s'agit d'un assistant virtuel, conformément à la réglementation. La voix reste naturelle et professionnelle.

Comment les réservations arrivent-elles jusqu'à moi ?

Chaque réservation est confirmée au client par SMS et remontée dans votre agenda et votre tableau de bord, avec le nom, le nombre de couverts et les demandes particulières.

Proposez-vous le service dans le Gard ?

Oui. Aure-lab est basé à Collias (Gard) et installe Aura Assistant pour les restaurants de Nîmes, Uzès, Alès et toute l'Occitanie — comme partout en France, à distance.

Voyons si ça marche pour vous.

Audit gratuit de 20 minutes, sans engagement — dans le Gard, à Nîmes, Uzès et partout en France.

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