Permanence téléphonique IA pour les TPE françaises

Un appel manqué,
c'est un client
qui rappelle ailleurs.

Aura Assistant décroche quand vous ne pouvez pas : elle répond à vos clients, prend les rendez-vous dans votre agenda et confirme par SMS. Elle ne vous transfère que ce qui mérite vraiment votre voix. Installée pour vous, suivie par un humain.

C'est Aura qui décroche, dans son rôle d'assistante d'Aure-lab. Posez-lui vos questions sur le service : une minute suffit pour juger la voix.
100%
des appels pris
87%
résolus sans vous
<1s
pour décrocher
24h/24
même le dimanche
aura-assistant.fr / dashboard / call.live
LP
Le Petit Mas
+33 6 84 22 31 09 · entrant
00:00
Bonjour, Le Petit Mas.
G
Google Agendaven. 8 mai
19:00Bertin · 2
19:30Lacombe · 6
20:00Renaud · 4NOUVEAU
21:15
SMS · délivréil y a 2s
Bonjour Renaud, votre réservation pour 4 personnes le vendredi 8 mai à 20h est confirmée.
RDV ce mois
29 +24%
Construit par Aure-lab · cabinet opérationnel IA pour les TPE et ETI françaises · pilotes en cours
Essayez-le maintenant

La meilleure démonstration ?
Un simple appel.

Appelez notre ligne de démonstration : c'est Aura qui décroche, dans son rôle d'assistante d'Aure-lab. Elle répond à vos questions sur le service et, si vous lui décrivez votre métier, elle vous explique ce qu'elle ferait pour vos clients. Vous saurez en une minute si la voix vous convainc.

04 23 34 05 62
Prix d'un appel local, non surtaxé·Disponible 24h/24, même le dimanche·Aucune inscription, aucun engagement
Ce qu'il fait pour vous

Pensez à une assistante
qui ne dort jamais,
et qui apprend vite.

Pas besoin d'être à l'aise avec l'informatique. Vous lui dites comment vous travaillez, elle s'occupe de répondre pendant que vous êtes en cuisine, en salle, avec un client, ou simplement chez vous.

Elle décroche en français, naturellement.

Une voix posée et professionnelle. Vos clients ont le sentiment de parler à quelqu'un de votre équipe : quelqu'un de bien formé, et jamais débordé.

« Bonjour, vous êtes bien chez Le Petit Mas. Je vous écoute. »

Elle prend vos rendez-vous, sans vous déranger.

Reliée à votre Google Agenda ou Outlook, elle propose les créneaux disponibles, réserve et envoie une confirmation par SMS. Aucun risque de double réservation.

Ven. 8 mai · 20h · 4 couverts → ajouté à votre agenda

Elle connaît votre activité par cœur.

Horaires, prestations, tarifs, règles particulières. Vous lui transmettez tout cela en cinq minutes, sur une page claire et sans jargon technique.

« Le menu du midi est à 24 € avec entrée et plat. »

Elle sait reconnaître une demande pressante.

Une réservation de dernière minute, un imprévu, un client mécontent : elle vous transfère aussitôt par appel ou SMS. Vous gardez la main sur ce qui compte vraiment.

🔔 demande urgente détectée → appel direct sur votre portable

Elle respecte vos clients.

Hébergement en France, conforme RGPD et AI Act. Elle annonce systématiquement qu'elle est une assistante virtuelle. Données supprimables à tout moment.

🇫🇷 Données hébergées en France · audit complet disponible

Tout reste lisible, en un coup d'œil.

Un tableau de bord clair : combien d'appels, ce qui a été traité, ce qui demande votre attention. Pas de tableur, pas de jargon.

Cette semaine : 47 appels traités · 3 transférés · 0 raté
Une journée avec lui

Occupez-vous de votre métier.
Elle s'occupe
de vos clients.

Prenez une fleuriste qui tient sa boutique seule : livraisons le matin, clients l'après-midi, et un téléphone qui sonne toujours au mauvais moment. Voici sa journée, telle qu'Aura la prend en charge. Elle n'a rien changé à son organisation, c'est Aura qui s'adapte.

1
Appel entrant — Mme LefèvreRDV pris0,4s
8h12 · la matinée

Vous êtes en livraison.

Le téléphone sonne dans la boutique vide. Avant, ces appels filaient à la concurrence. Aujourd'hui, Aura décroche, enregistre la commande et vous transmet le récapitulatif par SMS.

« Bonjour Mme Lefèvre, un bouquet de pivoines pour 16 h, c'est noté. »
2
4 appels · service midirésolurésolurésolutransféré
12h45 · pause déjeuner

Vous déjeunez avec vos enfants.

Quatre clients appellent en un quart d'heure. Aura les prend tous : deux rendez-vous calés, une question d'horaires traitée, et le quatrième vous est transféré parce qu'il a évoqué une urgence.

À 14 h, vous reprenez. L'agenda est déjà à jour.
3
SMS · délivré 19:32
19h30 · fin de journée

Vous êtes en famille.

Un client souhaite déplacer son rendez-vous du lendemain. Aura vérifie votre agenda, propose un autre créneau, confirme par SMS. Vous, vous restez devant votre film.

Demain matin, vous lisez simplement : « RDV Martin déplacé : 10 h → 14 h ».
4
Nouveau message · à valider lundiApprouverModifier
Dimanche · vous êtes en repos

La boutique est fermée. Aura, elle, est toujours là.

Une nouvelle cliente appelle pour la semaine prochaine. Elle enregistre ses coordonnées, propose deux créneaux possibles et vous laisse un récapitulatif clair à valider lundi.

Lundi, vous cliquez « confirmer » et c'est fait.
5
🚨 Urgence détectée · 23:47MOT-CLÉ : « FUITE D'EAU »Transfert direct portable patronSONNE
23h47 · la nuit

Vous dormez.

Un client appelle tard pour une commande importante le lendemain. Aura note tout : le bouquet, l'heure, l'adresse de livraison, et vous laisse un récapitulatif clair pour le matin.

Rien d'urgent cette nuit. Vous verrez au réveil, tout est déjà noté.
Le bilan de cette journée
0
appels pris
0
rendez-vous calés
0
urgence transférée
0
appel manqué
Pour qui ?

Chaque métier a
son coup de feu.
Aura répond pendant le vôtre.

Aura Assistant s'adapte à votre métier : on la configure pour vous, elle est en service en trois à cinq jours ouvrés, et vous n'avez rien à installer.

Chambres · ce week-endCh. 2Ven→DimCharlet · 2Ch. 5Sam→DimLefèvre · 2Ch. 1Ven→LunDubois · 3Ch. 3Sam→DimOlivier · 2Ch. 4libre(libre)EN APPEL · 0:38« Une chambre pour samedi ? »
Hôtels · chambres d'hôtes · gîtes

La réception ne peut pas être au téléphone et à l'accueil en même temps.

Entre deux arrivées, une question sur le petit-déjeuner et une valise à monter, le téléphone sonne toujours au mauvais moment, et une réservation manquée part à l'hôtel d'à côté. Aura répond jour et nuit : elle renseigne vos horaires, votre parking et vos conditions, prend les demandes de réservation et de séjour, et vous transmet ce qui mérite votre attention. Les groupes et les demandes particulières remontent à la direction, avec le message complet.

« Bonjour, vous auriez une chambre pour deux, ce week-end ? » — « Avec plaisir. Deux nuits, du vendredi au dimanche ? » — « Oui, deux nuits. » — « C'est possible. Je note votre demande et vous recevez la confirmation par SMS. À quel nom ? »
Extrait d'appel · notre maison d'hôtes de démonstration
24h/24
les demandes de réservation prises, même la nuit
100%
des demandes confirmées par SMS
0
réservation perdue faute d'avoir décroché
En savoir plus sur la permanence téléphonique pour hôtels
Rendez-vous · aujourd'hui09:00Mme Roche · coupe10:00Mme Charlet · couleur11:30(libre)14:00Mme Dubois · brushing15:30Mme Lefèvre · soin17:00Mme Olivier · couleur18:00M. Bernard · coupeRDV pris · SMS« Une couleur samedi ? »Samedi 11h proposé✓ CONFIRMÉ
Coiffeurs · instituts de beauté · barbiers

Les mains dans les cheveux, vous ne pouvez pas répondre. Lui, si.

En plein soin ou au bac, décrocher n'est pas une option, et chaque appel manqué est un rendez-vous qui ne se prend pas. Aura prend les rendez-vous dans votre agenda, gère les annulations et les reports, répond aux questions de prestations et de tarifs, et rappelle vos clients avant leur venue pour réduire les oublis. Vous restez concentré sur le fauteuil.

« Je voudrais une couleur samedi, plutôt en fin de matinée. » — « Je regarde votre agenda. Samedi à 11h, c'est possible. » — « Parfait. » — « C'est noté, vous recevez la confirmation par SMS et un rappel la veille. »
Extrait d'appel · prise de rendez-vous sans quitter le fauteuil
0
rendez-vous manqué pendant que vous coiffez
SMS
confirmation et rappel avant chaque venue
-30%
de rendez-vous oubliés grâce aux rappels
En savoir plus sur la permanence téléphonique pour coiffeurs & instituts
Réservations · ce soirT119:30Charlet · 4T420:00Lefèvre · 2T220:30Dubois · 6T321:00Olivier · 2T521:30(libre)EN APPEL · 0:42« Bonjour, je voudrais réserver… »
Restaurants · brasseries · cafés

Vendredi, 20h15 : le téléphone sonne. Personne ne court.

C'est quand le restaurant est plein que le téléphone sonne le plus. Et c'est là que personne ne peut répondre. Aura prend les réservations en plein service : date, heure, nombre de couverts, demandes particulières, tout est confirmé à voix haute puis par SMS. Elle connaît votre carte, vos horaires, votre politique de groupes. Les demandes au-delà de huit couverts ou la privatisation remontent au patron, avec un message complet.

« Bonsoir, vous auriez une table pour quatre demain soir ? » — « Bien sûr. Vingt heures, vingt heures trente ? » — « 20h30, en terrasse si possible. » — « Une table pour quatre demain à 20h30, demande de terrasse notée. À quel nom ? »
Extrait d'appel · notre restaurant de démonstration, à Uzès
20h
l'heure où les réservations appellent, et où la salle est pleine
100%
des réservations confirmées par SMS
> 8
couverts : le patron décide, toujours
En savoir plus sur la permanence téléphonique pour restaurants
Tarifs

Simple. Sans surprise.

Tarifs HT · installation offerte avec 12 mois d'engagement · résiliable ensuite à tout moment

Offre pilotePremier mois : 49 € tout compris, installation incluse, sans engagement. Satisfait ou remboursé.
Essentiel

Le téléphone, pris en charge de bout en bout.

79/ mois
installation 290 offerte avec 12 mois d'engagement
Choisir Essentiel
  • Réponse à tous vos appels, 24h/24
  • 100 minutes d'appels par mois
  • Prise de rendez-vous dans votre agenda (Google, Outlook)
  • Messages transmis par email avec nom, numéro et motif
  • Urgences transférées sur votre portable
  • Installée et testée avec vous avant la mise en service
Pro

Téléphone + emails. Le choix de la plupart des commerces.

139/ mois
installation 490 offerte avec 12 mois d'engagement
Choisir Pro
  • Tout Essentiel, avec 300 minutes par mois
  • Vos emails traités : réponses immédiates aux questions courantes
  • Brouillons prêts à valider pour les demandes sensibles : vous gardez la main
  • Confirmations SMS pour chaque rendez-vous
  • Rapport hebdomadaire : appels, messages, rendez-vous
  • Point mensuel de 30 minutes avec votre conseiller
Premium

Pour les structures à fort volume, avec vos outils métier.

239/ mois
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  • Tout Pro, avec 500 minutes par mois
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  • Connexion à vos outils : suivi de commande, caisse, CRM
  • Plusieurs agendas, plusieurs collaborateurs
  • Support prioritaire
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Minutes supplémentaires : 0,45 € / min, décompte visible sur votre tableau de bord. Volume supérieur ? Parlons-en →
Questions fréquentes

Tout ce qu'on nous demande.

Comment essayer Aura Assistant avant de m'engager ?

Appelez notre ligne de démonstration au 04 23 34 05 62 : c'est Aura qui décroche, 24h/24. Posez-lui vos questions comme le ferait un client, demandez un rendez-vous. L'appel n'est pas surtaxé et n'engage à rien. Une offre pilote à 49 € le premier mois permet ensuite d'essayer le service sur votre propre ligne.

Qu'est-ce qu'Aura Assistant ?

Aura Assistant est un standard téléphonique IA pour les TPE françaises. Elle décroche vos appels 24h/24, répond à vos clients, prend les rendez-vous dans votre agenda, confirme par SMS et transfère les urgences sur votre portable.

Combien coûte un standard téléphonique IA ?

Les abonnements démarrent à 79 € HT par mois (formule Essentiel), avec installation offerte pour 12 mois d'engagement. Une offre pilote à 49 € le premier mois, sans engagement, permet d'essayer le service.

Faut-il être à l'aise avec l'informatique ?

Non. Vous décrivez votre activité en quelques minutes sur une page claire, sans jargon, et nous installons et testons Aura avec vous avant la mise en service.

Mes données et celles de mes clients sont-elles protégées ?

Oui. Les données sont hébergées en France et le service est conçu pour être conforme au RGPD et à l'AI Act. Aura annonce toujours qu'elle est une assistante virtuelle, et les données sont supprimables à tout moment.

Pour quels métiers Aura Assistant est-il adapté ?

Pour toutes les TPE qui reçoivent des appels : restaurants, hôtels et chambres d'hôtes, coiffeurs, instituts de beauté, fleuristes, commerces et services de proximité.

Le service est-il disponible dans le Gard et partout en France ?

Oui. Aure-lab est basé à Collias, dans le Gard, et installe Aura Assistant pour les entreprises de Nîmes, Uzès et toute l'Occitanie comme partout en France, à distance.

Prêt à ne plus jamais
rater un appel ?

La preuve avant la promesse : appelez la ligne de démonstration, c'est Aura qui répond. Et si vous préférez commencer par vos chiffres, l'audit de 20 minutes reste offert, sans relance commerciale.