Aura Assistant
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Permanence IA — pour les TPE françaises

L'infrastructure
de la permanence
téléphonique
nouvelle génération.

Aura Assistant répond à vos appels, gère vos emails, prend vos rendez-vous et confirme par SMS. Vous reprenez la main uniquement quand un échange demande votre voix — en moins d'une seconde.

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87%
résolus seul
612ms
latence p50
0,18€
/ appel
24/24
permanence
aura-assistant.fr / dashboard / call.live
LP
Le Petit Mas
+33 6 84 22 31 09 · entrant
00:00
Bonjour, Le Petit Mas.
G
Google Agendaven. 8 mai
19:00Bertin · 2
19:30Lacombe · 6
20:00Renaud · 4NOUVEAU
21:15
SMS · délivréil y a 2s
Bonjour Renaud, votre réservation pour 4 personnes le vendredi 8 mai à 20h est confirmée.
RDV ce mois
29 +24%
Construit par Aure-lab · cabinet opérationnel IA pour les TPE et ETI françaises · pilotes en cours
Ce qu'il fait pour vous

Pensez à un assistant
qui ne dort jamais,
et qui apprend vite.

Pas besoin d'être à l'aise avec l'informatique. Vous lui dites comment vous travaillez, il s'occupe de répondre — pendant que vous êtes en cuisine, en consultation, sur un chantier, ou simplement chez vous.

Il décroche en français, naturellement.

Une voix posée et professionnelle. Vos clients ont le sentiment de parler à quelqu'un de votre équipe — bien formé, jamais débordé.

« Bonjour, vous êtes bien chez Le Petit Mas. Je vous écoute. »

Il prend vos rendez-vous, sans intervention.

Relié à votre Google Agenda ou Outlook, il propose les créneaux disponibles, réserve et envoie une confirmation par SMS. Aucun risque de double réservation.

Ven. 8 mai · 20h · 4 couverts → ajouté à votre agenda

Il connaît votre activité.

Horaires, prestations, tarifs, règles particulières. Vous lui transmettez tout cela en cinq minutes, sur une page claire et sans jargon technique.

« Le menu du midi est à 18 € avec entrée et plat. »

Il sait reconnaître une urgence.

Fuite, panne, douleur, situation critique — il vous transfère immédiatement par appel ou SMS. Vous gardez la main sur ce qui compte vraiment.

🚨 « fuite d'eau » détecté → appel direct sur votre portable

Il respecte vos clients.

Hébergement en France, conforme RGPD et AI Act. Indique systématiquement qu'il s'agit d'un agent virtuel. Données supprimables à tout moment.

🇫🇷 Données hébergées en France · audit complet disponible

Tout reste lisible, en un coup d'œil.

Un tableau de bord clair : combien d'appels, ce qui a été traité, ce qui demande votre attention. Pas de tableur, pas de jargon.

Cette semaine : 47 appels traités · 3 transférés · 0 raté
Une journée avec lui

Pendant que vous vivez
votre vie, il s'occupe
de vos clients.

Marie est fleuriste à Lyon. Elle gère seule sa boutique. Voici à quoi ressemble une journée depuis qu'elle utilise Aura Assistant — sans avoir rien changé à son organisation.

1
Appel entrant — Mme LefèvreRDV pris0,4s
8h12 — la matinée

Vous êtes en livraison.

Le téléphone sonne dans la boutique vide. Avant, ces appels filaient à la concurrence. Aujourd'hui, l'agent décroche, enregistre la commande et vous transmet le récap par SMS.

« Bonjour Mme Lefèvre, un bouquet de pivoines pour 16 h, c'est noté. »
2
4 appels · service midirésolurésolurésolutransféré
12h45 — pause déjeuner

Vous déjeunez avec vos enfants.

Quatre clients appellent en un quart d'heure. L'agent les prend tous : deux rendez-vous calés, une question d'horaires traitée, et le quatrième vous est transféré parce qu'il a évoqué une urgence.

À 14 h, vous reprenez. L'agenda est déjà à jour.
3
SMS · délivré 19:32
19h30 — fin de journée

Vous êtes en famille.

Un client souhaite déplacer son rendez-vous du lendemain. L'agent vérifie votre agenda, propose un autre créneau, confirme par SMS. Vous, vous restez devant votre film.

Demain matin, vous lisez simplement : « RDV Martin déplacé : 10 h → 14 h ».
4
Nouveau message · à valider lundiApprouverModifier
Dimanche — vous êtes en repos

La boutique est fermée. L'agent, lui, est ouvert.

Une nouvelle cliente appelle pour la semaine prochaine. Il enregistre ses coordonnées, propose deux créneaux possibles et vous laisse un récapitulatif clair à valider lundi.

Lundi, vous cliquez « confirmer » et c'est fait.
5
🚨 Urgence détectée · 23:47MOT-CLÉ : « FUITE D'EAU »Transfert direct portable patronSONNE
23h47 — la nuit

Vous dormez.

Un client paniqué appelle à minuit pour une fuite d'eau. L'agent identifie le mot « fuite » et vous fait sonner directement sur votre portable. À vous de décider d'y aller, ou non.

Le reste peut attendre demain. C'est toujours vous qui choisissez.
Marie, fleuriste à Lyon : « Je ne perds plus une seule cliente.
Et je dîne enfin tranquillement avec mon mari. »
Pour qui ?

Trois métiers,
une même histoire :
ne plus rater un appel.

Aura Assistant s'adapte à votre métier. On vous le configure en sept jours, sans qu'aucun fichier ni rouage technique ne vous concerne.

Agenda · semaine du 5 maiw1908:30M. Dubois — chauffe-eau10:00Mme Lefèvre — devisCONFIRMÉ11:30Mme Bernard — fuite14:00(libre)15:15M. Olivier — installation17:00M. Pellet — visiteAppel · 0,4s« Bonjour, j'ai une fuite… »Mot-clé urgence détecté→ TRANSFERT IMMÉDIAT
Artisans · plombiers · électriciens

L'urgence ne tombe plus dans le vide.

L'agent identifie instantanément les mots qui comptent — fuite, panne, ne marche plus, court-circuit — et vous fait sonner sur votre portable. Pour le reste, il prend les rendez-vous et prépare les devis en amont. Vous travaillez ; lui répond.

« Avant, je ratais 4 ou 5 appels par jour. Aujourd'hui, plus aucun. Et je ne décroche que pour les vraies urgences. »
Karim, plombier à Toulouse
+89%
appels traités
23
urgences transmises
47
devis préenregistrés
Cabinet — RDV demain08:30Mme Roche — contrôle09:00M. Charlet — suivi09:30(libre)10:00Mme Dubois — bilan10:30Mme Lefèvre — visite11:00M. Olivier — urgence11:30M. Bernard — suiviDONNÉES · FRANCERGPD · HDS
Cabinets médicaux · dentistes · kinés

Votre secrétariat respire enfin.

Vos patients ne tombent plus jamais sur un répondeur. L'agent prend les rendez-vous, gère les annulations, répond aux questions sur la mutuelle ou les tarifs et identifie les urgences. Votre secrétaire peut enfin accueillir les patients en salle d'attente sans courir au téléphone.

« Notre secrétaire récupère trois heures par jour. Les patients sont mieux accueillis. Plus personne ne raccroche. »
Dr Lefèvre, cabinet à Bordeaux
1 247
appels par mois
100%
urgences identifiées
3,2 h/j
temps libéré
Réservations · ce soirT119:30Charlet · 4T420:00Lefèvre · 2T220:30Dubois · 6T321:00Olivier · 2T521:30(libre)EN APPEL · 0:42« Bonjour, je voudrais réserver… »
Restaurants · brasseries · cafés

Le téléphone ne sonne plus en plein service.

Service du midi, vendredi soir saturé, demandes d'allergies, modifications de réservation — l'agent connaît votre carte, vos horaires et vos contraintes. Vos serveurs ne courent plus entre la salle et le téléphone, et vous ne ratez plus une seule réservation.

« Le vendredi soir, on prenait peut-être la moitié des appels. Aujourd'hui, on les prend tous. Résultat : plus de monde, tout simplement. »
Camille, Le Petit Mas, Lyon
318
appels par mois
82%
réservations auto
+47%
vs avant l'agent
Tarifs

Simple. Sans surprise.

Tarifs HT · résiliable à tout moment · pas de frais cachés

Starter

Pour les très petites structures.

89/ mois
+ 290€ d'installation
Choisir Starter
  • 100 min d'appels par mois
  • 10 entrées de connaissance
  • 1 numéro dédié
  • Support par email
Standard

Le choix de la majorité des TPE.

149/ mois
+ 490€ d'installation
Démarrer
  • 300 min d'appels par mois
  • 500 emails traités par mois
  • 50 entrées de connaissance
  • Google Agenda + Outlook
  • Point mensuel 30 min
Premium

Pour les structures les plus actives.

249/ mois
+ 990€ d'installation
Choisir Premium
  • 800 min d'appels par mois
  • Emails illimités
  • Connaissances illimitées
  • CRM, voix sur mesure, webhooks
  • Support 24/7, reporting détaillé
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